日前，有客戶需要循環(huán)鹽霧腐蝕試驗箱，而且需要滿足DIN EN 1S0 6270-2-2005及DIN EN ISO 9227-2006標(biāo)準(zhǔn)?？墒沁@兩個標(biāo)準(zhǔn)都要求試驗箱必須要有溫度、濕度、干燥要求，遠(yuǎn)非通常的鹽霧腐蝕試驗箱可以滿足。
我們首先推薦了Q-LAB相應(yīng)設(shè)備Q-Fog鹽霧試驗箱CCT/600和CCT/1100。由于其*該客戶的需求，理應(yīng)是他的?？墒歉甙旱膬r格是客戶選擇它的zui大障礙。我們轉(zhuǎn)而推薦國產(chǎn)的產(chǎn)品，但是在具體技術(shù)指標(biāo)上我們覺得與國外，或者與標(biāo)準(zhǔn)有較大差距，應(yīng)該屬于不*符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，當(dāng)然，如果客戶能讓步接受的話，我們也是可以供貨的，但必須客戶同意、我們要聲明在先。
我們不愿意為了得到訂單而扣成本、減配置，大打價格戰(zhàn)，或者挖空心思去簡化設(shè)備關(guān)鍵的零部件，這樣肯定是滿足不了客戶的要求的，特別是那些量化了的指標(biāo)。比如，客戶要求長期耐溫85℃，我們就不能因為成本的原因而按普通鹽霧試驗箱的箱體材料PVC來制作和報價！至于濕度和干燥、高溫等技術(shù)要求，也不能僅僅是在普通鹽霧試驗箱基礎(chǔ)上加個鼓風(fēng)機、噴淋管或加熱管了事，那樣怎么可能滿足那些標(biāo)準(zhǔn)呢？即便不能*，也情有可原，但又不向客戶說明，反而承諾能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。至于這些德文、英文的標(biāo)準(zhǔn)資料，我不知道有幾人好好的研究過？
"炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力",盡管我們沒有拿到訂單，但是我認(rèn)為我們不是失敗者，因為我們和客戶的交流都是坦誠的，得到了客戶對我們誠信度和專業(yè)性的認(rèn)可。我們相信，只要我們堅守誠信的原則，一定會贏得客戶的信任和支持，也一定會贏得更多市場。